实木中药柜厂家安国市万隆家具有限公司,创立于1995年,是一家专业从事中药柜、调剂台、参茸柜等系列产品研发设计、生产制造、营销服务的品牌企业,也是安国中药柜行业的创始者之一,目前已成为国内具有影响力的中药柜供应商。
现将我司《售后承诺书》告大家知,以便咱们合作更有章可循,更权责分明。
一、安国市万隆家具有限公司承诺从交货之日起,实行一年质保的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,万隆中药柜在一年质保期内出现有关产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。质保期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查万隆中药柜在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。